随着中国人民银行兰州中心支行（后文简称“兰州人行”）业务需求和业务量的增加，省级数据中心承载的应用系统和IT基础设施的数量也大幅增加，系统规模日趋庞大、系统架构和网络环境日趋复杂，对业务系统的稳定性、可靠性要求也越来越高。目前主要的运维管理手段还是以分散的工具化产品+人工运维为主，缺乏一套整体的运维管理平台，导致运维工作效率不高、故障发现不够及时、运维工作规范化程度不够、运维统计分析手段不够丰富和全面，运维工作的自动化和智能化水平有待提升。

因此，需通过在成熟IT综合运维监控平台（以下简称平台）上按需进行定制化开发的方式，建立统一的综合运维管理平台，实现对数据中心各类IT基础设施和业务系统的集中监控、配置信息的统一管理，以及日常运维操作的自动化和智能化，并根据需要提供多角度、全方位、灵活的运维数据统计分析功能，以提高各类信息应用系统日常运维的可视化、智能化程度，降低运维工作的复杂度和人力成本，提升IT系统运行稳定性和业务连续性保障能力。

本次项目需要建设的运维监控平台需要对各类不同的IT基础设施进行统一管理，而且各类IT基础设施之间是存在着一定关联关系的。某个IT基础设施出现故障，有可能会导致与其相关的其它对象也产生告警。因此，从运维保障角度来说，运维层面需要对同一故障所引发的关联预警、告警信息统一进行阈值、关联、合并、压缩等处理，进而有效快速定位告警事件。而目前兰州人行则缺乏一套集中化的告警和事件处理机制，来实现对分散、异构事件的过滤、压缩、归并、关联、分析功能，来有效识别事件的类型、相关性、产生根源，并根据运维管理要求，将相关告警事件进行关联、合并等处理，驱动故障的发现和处理，同时将处理结果通知、发送给管理人员，帮助管理人员对各种事件告警进行有效的分析和解决处理。

我们针对本项目的特点，在保修期内为用户提供产品技术服务、日常技术服务。我方承诺，将根据需求对所供系统提供全面、有效、及时的技术支持。