提供对中国人民银行兰州中心支行省级数据中心存储设备维保服务项目1台华为OceanStor 5500V3（含控制框和硬盘框各1个）和2台OceanStor 5800V3（含1个控制框和3个硬盘框）。软硬件设备提供维护保养服务。

    提供故障件更替（包括但不限于硬盘,电源,BBU模块,风扇模块,级联模块,控制器,前后端接口模块），系统固件升级，存储环境调整等服务。安排经验丰富的技术支持工程师在服务协议规定时间内赴客户现场，协助您进行现场故障诊断、制定故障恢复方案并现场排除故障。当断定为硬件故障时，进行现场硬件更换，排除故障使系统恢复正常运行。

为了保证本项目所建系统能够稳定可靠的运行，我公司承诺为本项目提供优质、及时的技术支持与维保服务。

技术支持与维保服务内容主要包括：设备保修服务、系统应急服务、软件升级服务、技术交流、系统功能优化与扩充、技术支持知识库、定期巡检和运行质量报告等方面。